Garantie Produse

Toate produsele, distribuite de S.C. Eurotenda Paradise S.R.L., se comandă in funcție de măsurători
de teren, exclusiv pentru fiecare instalare, în funcție de proiect, fără produse considerate ’’de
dimensiuni standard’’sau de la ’’produse finite’’- stocuri. Produsele sunt fabricate de Eurotenda
Paradise prin termosudarea (lipirea) foliilor în conformitate cu metoda tehnica-constructivă testată
și garantată de vânzător.

Perioada de garanție
Eurotenda Paradise oferă o garanție pentru produsele sale de 2 (doi) ani de la instalare sau
vânzare.

Garanția
Garanția acoperă repararea sau înlocuirea tuturor pieselor defecte, în conformitate cu
reglementările în vigoare.
Garanția pentru montaj este acordată de către instalatorul oficial responsabil pentru instalare S.C.
Eurotenda Paradise S.R.L. Garanție instalare –2 ani. În cazul în care instalarea nu este făcută de
Eurotenda Paradise S.R.L, nu se acordă garanție pentru instalare, doar pentru produs.

Garantia acoperă:
– deteriorarea componentelor din plastic, aluminiu, oțel și plastic transparent – P.V.C.
– deterioarera sistemului de fixare,( șuruburi, dibluri, accesorii folosite pentru fixarea sistemului de plastic transparent).
– dezlipirea foliilor: p.v.c.transparent, poliplan mat.
– pierderea accentuata a culorilor la plasticul mat si pierderea transparenței la folie.

Garanția nu acoperă:
– defectele cauzate de utilizarea greșită sau vandalism, ajustări, reparații și utilizarea neglijentă a produsului.
– lucrări de modificare, instalații noi realizate fără aprobarea producătorului sau instalatorului.
– instalarea de către client de noi accesorii sau atașarea de structuri suplimentare sistemului de plastic transparent.
– distrugerea sistemului datorită calamităților naturale, așa cum sunt definite prin lege.

Client
Este responsabilitatea clientului de a verifica în momentul primirii materialelor ,cantitățile și
starea produselor. Orice discrepanțe sunt raportate în termen de 5 zile firmei care realizează
instalarea. Clientul va solicita înlocuirea materialelor deteriorate, executantul va avea obligația să
înlocuiască aceste materiale deteriorate, necorespunzătoare calitativ constatate cu ocazia
recepției, în termen de 5 zile.
De altfel în decursul perioadei de garanție vânzătorul are obligația de a constata și remedia
defecțiunile apărute în termen de maxim 15 zile de la înștiițarea în scris a cumpărătorului la adresa
de e-mail contact@eurotenda.ro.
Garanția este valabilă daca prețul produsului a fost plătit așa cum este stipulat în contract. Garanția
este nula dacă prețul produsului nu a fost achitat așa cum este stipulat în contract.

Caracteristici tehnici
Conform datelor tehnice și a măsurătorilor efectuate sistemele au gradul de protecție la apă, vânt și
zăpadă cu urmatoarele cifre: Rulou transparent varianta simplă , pe tambur 88% -90%. Rulou
transparent varianta simplă, pe tambur cu bandă scai pe margine și capace transparente 90-94%.
Panou transparent cu capse și bride 90-94%. Rulou transparent cu casetă și ghidaje din aluminiu
97-99%. Datorită proprietăților tehnice ale plasticului transparent – PVC, acesta poate prezenta în
unele cazuri mici contracții de schimbare a dimensiunilor și mici cute pe suprafața acesteia, acest
fapt este firesc și nu constituie defect de fabricație. (Contracție tehnică naturală folie 1,5%). Aceste
produse nu izolează ermetic și nu pot hidroizola în totalitate spațiul. Rezistența garantată la vânt
este până la 70km/h. Intensități foarte mari ale vântului pot deteriora anumite piese sau folia
sistemului, mai ales dacă acesta nu este ancorat în elementele de fixare pe care le are sistemul, așa
cum este descris mai jos.

Întreținere
Sistemul necesită o întreținere minimă. Părțile metalice vor fi curățate cu o lavetă moale, apă
caldută și un detergent neutru, (nu diluanți). Plasticul transparent se poate curăța cu detergenți
neutri (gen săpun lichid de vase), fără alcool , care se găsesc în comerț.
Curățarea se face cu o lavetă moale și apă călduța, după care se clătește și se șterge cu laveta sau
hârtie – prosop de bucătărie. Pentru mecanismul de rulare se poate face ungerea cu silicon
protector.

Utilizare pe timp de ploaie, vânt și zăpadă
Ruloul transparent varianta simplă, pe tambur – sistemul trebuie ținut ancorat și tensionat. Rulou
transparent cu casetă și ghidaje din aluminiu – sistemul trebuie ținut ancorat și tensionat.
Panou transparent cu capse și bride – folia trebuie prinsă pe toate bridele existente.
Sfaturi de montaj și ancorare:
După instalarea sistemului de rulou acesta trebuie ancorat și tensionat 3- 4 zile (pentru a se întinde
folia).
La instalarea sistemului panou transparent cu capse și bride în perioada verii e bine ca folia să nu
fie tensionată maxim. (în perioada rece ea se contracta). Evitați ancorarea acestui sistem în zilele
cu temperaturi scăzute (luați măsuri de fixare înainte de scăderea temperaturilor). Folia are
proprietăți de rigidizare și contracție în zilele cu temperaturi scăzute.
Vă rugăm să respectați modul de folosire al produselor pentru o durată de viața mai lungă.

Află care sisteme de rulouri închidere terasă cu  folie terasă transparentă beneficiază de 2 ani garanție.